恩施市12345服務平臺與110指揮中心聯動交流

發布時間:2020-01-15 07:47 來源:恩施日報 作者:彭鵬,卓盟 編輯:鄭曉涵
1月10日,恩施市政務服務與大數據管理局12345服務平臺和市公安局110指揮中心共同舉辦話務交流活動,旨在進一步發揮12345政府公務服務熱線和110報警電話的服務效能。

恩施日報訊(通訊員彭鵬、卓盟)1月10日,恩施市政務服務與大數據管理局12345服務平臺和市公安局110指揮中心共同舉辦話務交流活動,旨在進一步發揮12345政府公務服務熱線和110報警電話的服務效能。

活動中,雙方就各自平臺受理范圍、運行情況等進行深入交流。雙方一致認為,涉及噪聲污染、消費者權益糾紛、傳銷等方面的問題較多,情況復雜,希望加強合作,實現信息互通,建立快速反應機制,確保群眾合理訴求及時得到解決。雙方還就日常工作中遇到的權責劃分、聯動協作及話務員培訓管理等問題進行了交流。

責任編輯:鄭曉涵

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