利川城市管理行政審批服務獲點贊

發布時間:2019-12-14 12:54 來源:中國利川網 編輯:曹賢煒

中國利川網訊(通訊員 周志英 翁華蓉)“我們公司申請的挖掘城市道路許可,才2天就審批辦結了,直接到行政服務大廳一個窗口就搞定。”12月11日,鵬程置地有限公司負責人譚某拿到挖掘城市道路許可證,對審批工作表示很滿意。

近年來,利川市城市管理行政審批不斷精簡程序,壓縮流程。目前,戶外廣告設置審批、占道審批、挖掘審批辦結均縮減到5個工作日。

從2016年開始,市城市管理執法局持續深化“放管服”改革,全面推行服務承諾制、首問負責制、限時辦結制“三項制度”,多措并舉優化營商環境。一是簡化辦事流程,以提質提速為目標,所有行政審批事項減少辦事環節,減少不必要的申請資料,提高行政審批速度。二是事項全部進駐行政服務大廳,所有政務服務事項全部進入“互聯網+政務服務”平臺,在行政服務大廳辦理,實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。三是規范城管執法,按照“雙隨機一公開”監管原則,對城市管理綜合執法案件進行監管,禁止簡單粗暴的執法行為,禁止違反執法程序的執法行為,禁止濫用自由裁量權的執法行為等。四是加強宣傳引導和信息公開,廣泛宣傳“放管服”改革,及時準確發布改革信息和政策法規,積極回應群眾關切。五是提升擔當意識和服務意識,引導干部勇于擔當負責,強力推進作風轉變,提高服務效率,嚴查違紀違規行為,樹立城管部門良好的服務形象;大力踐行“一線工作法”,堅持服務跟著群眾走,跟著事項走,努力為群眾排憂解難。六是加強信息平臺應用,積極推進“互聯網+政務服務”“互聯網+監督”等平臺應用,通過“減、放、并、轉、調”等措施,精簡審批環節,規范審批事項,統一審批事項名稱、申請材料以及審批時限。七是加大督查考核力度,把督查考核貫穿“放管服”改革的全過程,嚴格兌現獎懲,實現審批權力制衡。

今年以來,城管執法局共辦結戶外廣告設置審批300余件,占道審批100余件,道路挖掘20余件。同時,面向全社會依法公開核準建筑垃圾運輸單位5家,核準符合標準的渣土運輸車約128輛,專門從事城區渣土運輸,有效解決了困擾全市的建筑垃圾不按規定運輸、處置的問題。在行政審批服務中做到了服務受理零推諉、服務方式零距離、服務過程零差錯、服務辦結零延誤,服務質量零投訴,服務紀律零違反等“六零”目標。

市城管執法局負責人表示,將進一步做好審批事項的減法和作風建設的加法,充分利用“互聯網+”,推動線上線下聯動服務,把落腳點定位到讓群眾滿意上來,持續為優化利川的營商環境做貢獻。

責任編輯:曹賢煒

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