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州中心醫院分時段掛號 精確到分鐘

發布時間:2019-12-05 06:00 來源:恩施晚報 作者:鐵強,侯丹丹 編輯:丁瓊
州中心醫院分時段掛號 精確到分鐘

恩施晚報訊(通訊員鐵強 侯丹丹)“終于看病不用等了,我提前掛了上午9點35分到9點40分的專家號,9點35分準時被叫號看到了病,這為像我這樣請假來看病的人節約了不少時間。”12月3日,州城某公司銷售人員楊女士在體驗州中心醫院的分時段預約掛號后說。

自11月17日起,該院為縮短患者就診等候時間,進一步優化就診流程,全面推行“分時段精準預約掛號”服務,全部號源線上線下均面向社會開放,市民可通過微信、支付寶、自助機及人工窗口等方式自主選擇掛號時間,精確就診時間,真正實現就醫“定制”服務模式,變等候就醫為“踩點”就醫。

“分時段精準預約掛號”服務,就是醫院把每天的就診時間以一個小時為單位,劃分成多個時間段,每個時段精準到分鐘并設置號源。患者可以根據自己實際情況,精確預約就診時間段,再按約定時間提前30分鐘到醫院分診臺簽到后即可等待叫號就診,再也不用排隊等候半天才能看上病。

據不完全統計,12月1日、2日,該院門診人次分別為2905人次、4184人次,患者通過線上預約掛號方式就診量分別為823人次和1104人次,個人首診最短時間達6分鐘。此模式的實施真正有效緩解了患者就診掛號排隊時間長、看病等候時間長、看病時間短“兩長一短”現象。

責任編輯:丁瓊
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